Această Politică de Retur descrie condițiile în care Holoedgefu gestionează cererile de retur privind serviciile de consultanță și materialele informaționale furnizate prin intermediul Site-ului.
Serviciile de consultanță deja prestate nu pot fi returnate. Cererile de retragere dintr-un program se procesează în funcție de stadiul în care se află furnizarea serviciului la momentul solicitării.
Serviciile de consultanță finalizate, precum și materialele digitale accesate integral, nu sunt eligibile pentru retur.
În cazul aprobării unei cereri de retur, rambursarea se efectuează folosind aceeași metodă de plată utilizată la momentul achiziției, într-un termen rezonabil de la aprobare.
În anumite situații, Holoedgefu poate propune înlocuirea unui serviciu cu unul echivalent, la solicitarea și cu acordul clientului.
Eventualele costuri administrative asociate procesării unei cereri de retur pot fi suportate de client, în funcție de natura serviciului solicitat.
Pentru orice solicitare privind returul unui serviciu, vă rugăm să ne contactați prin datele de contact indicate pe pagina principală a Site-ului.